15 Fév

Chargé de clientèle (H/F)

Centre, Loir-et-Cher, Blois

Atos SE (Société Européenne), est un leader de services numériques avec un chiffre d'affaires annuel pro forma de l'ordre 12 milliards d'euros et environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conse

Mission

Au sein de l'unité Payments Acceptance, vous évoluerez dans un contexte où le paiement sur Internet est omniprésent, domaine sur lequel Worldline est leader européen (60% de part de marché en France).

Dans le cadre du développement des projets Paiement sur Internet, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dont voici les principales missions :

- Réponses aux prospects et suivi avant-vente,

- Suivi après-vente des comptes clients,

- Pilotage de la relation avec les clients en France et à l'étranger,

- Etablissement et suivi des plans d'actions définis avec les clients,

- Fidélisation des clients en maintenant un niveau de satisfaction élevé et développement du CA en proposant des évolutions de services,

- Rédaction des propositions d'évolutions de service, suivi de l'avancement des projets d'évolution,

- Participation à l'élaboration des contrats, conventions de services et documentations internes,

- Suivi des prévisions budgétaires et des réalisations de CA, validation de la facturation,

- Accompagnement de nos clients Banque à la prospection,

- Etre le relais dynamique d'échange avec les équipes commerciales, autres unités et équipes internationales.

Profil / Compétences requises:

  • Enseignement supérieur, école de commerce ou équivalent
  • Sens du service au client
  • Bon relationnel interne et externe
  • Esprit d'analyse
  • Bon rédactionnel
  • Autonomie et sens de la priorisation

    Le poste est proposé dans la région Centre, basé à Blois.

Profil

Merci de vous référer au descriptif de poste qui apparait dans la partie "Mission".

Autres informations
Marketing / Communication / Multimédia

Publié le : 15/02/2019
Date de prise de poste : 06/02/2019